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李实有些惭愧，明明老板都已经提醒他了，但是他却还是疏忽大意了：“老板，您让我们关注的曹丽芳母子早上的时候退房走了，我早上侧面打听了一下，她对旅馆还是很满意的。也怕她对昨天发生的事情有意见，就多送了两张早餐券给她。”
“她什么也没说，真的没有给我任何反馈，就离开了。我以为事情就了解了，谁想到……”李实有点后悔，他要是再多关心一下情况就好了。
李实打开手机：“我早上不是都要检查一下网络预订平台有没有新的订单的嘛，然后我就发现连着三条差评。”
苏荷安慰他：“没事，遇到差评也是难免的，我们不可能让所有客人都满意的。”
“老板，根本不是普通的差评，你看了你就知道了。”李实揪着头发，觉得自己嘴笨说不清楚，主动递出手机。
苏荷一接过手机差点飞了出去。
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